Regulamin sklepu Odbojnice Keda

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze

dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument

konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Konto

uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne konto.

Kupujący

każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany

Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany

osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin

niniejszy regulamin.

Sklep

sklep internetowy Odbojnice Keda prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://odbojnice-keda.pl/.

Sprzedawca

KEDA-DALECKI I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 124, 84-230 Rumia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000522164, NIP 5882405551, REGON 22215230100000.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: ul. Grunwaldzka 124, 84-230 Rumia.
2. Adres e-mail: sklep@keda.pl.
3. Telefon: 695 935 430.
4. Adres do zwrotu towaru: ul. Grunwaldzka 124, 84-230 Rumia.
5. Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Grunwaldzka 124, 84-230 Rumia.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli ma to zastosowanie, koszty dostawy.
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie sposób dostawy oraz metodę płatności, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. Kupujący może założyć Konto albo dokonywać zakupów bez rejestracji, podając dane przy każdym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
   1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, w tym na podstawie faktury proforma;
   2. za pomocą karty płatniczej:
      • Visa,
      • Visa Electron,
      • MasterCard,
      • MasterCard Electronic,
      • Maestro;
   3. za pośrednictwem platformy Płatności Shoper;
   4. gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.
2. W przypadku płatności za pośrednictwem usługi Shoper Płatności obsługa płatności może być realizowana przez operatora płatności wskazanego w procesie płatności, w tym Autopay S.A.
3. W przypadku wybrania płatności z góry za zamówienie należy zapłacić w terminie 2 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
4. W przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia może być możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową.
2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
3. Jeżeli Kupujący wybrał płatność z góry, Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
4. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje towary o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
5. Towar dostarczany jest w ramach metod dostawy dostępnych dla danego zamówienia w Sklepie.
6. Towary zakupione w Sklepie mogą być dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub przewoźnika/spedytora właściwego dla gabarytu przesyłki.
7. Kupujący może odebrać towar osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą terminu i miejsca odbioru.
8. W przypadku uzgodnionego odbioru osobistego towar będzie gotowy do odbioru w terminie przekazanym Kupującemu.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w posiadanie towaru;
   2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniej rzeczy – w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych wskazanych w § 2, w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

6. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
7. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Towar należy zwrócić na adres: ul. Grunwaldzka 124, 84-230 Rumia, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
10. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
11. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12. Jeżeli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty jego zwrotu.
13. W przypadku zwrotu płatności dokonanej kartą Sprzedawca może dokonać zwrotu na rachunek przypisany do tej karty.

§ 9 REKLAMACJE

1. W przypadku Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową określają przepisy ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może na zasadach wynikających z przepisów żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
3. Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie dwóch lat od tej chwili, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Wobec Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące odpowiedzialności za wady towaru, z uwzględnieniem postanowień zawartej umowy.
5. Reklamację można złożyć na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
6. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie udostępnienie towaru Sprzedawcy, w przypadku Kupującego uprzywilejowanego odbywa się to na koszt Sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Jeżeli na towar została udzielona gwarancja, informacje o niej oraz jej warunkach są dostępne przy produkcie lub w dokumentacji gwarancyjnej.
8. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres sklep@keda.pl.
9. Sprzedawca odpowiada na reklamację Kupującego uprzywilejowanego w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Jeżeli postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, może on skorzystać m.in. z:

• mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;
• pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
• bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
• informacji o podmiotach prowadzących pozasądowe rozwiązywanie sporów dostępnych na stronie polubowne.uokik.gov.pl .

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności.
2. Celem przetwarzania danych podanych w związku z zakupami w Sklepie jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest odpowiednio:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego zmierzające do jej zawarcia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   • obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, w szczególności związany z rachunkowością – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy.
4. Dane Kupującego będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, wykonania obowiązków prawnych oraz do czasu ustania możliwości dochodzenia roszczeń, a w zakresie prawnie uzasadnionego interesu również do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu – jeżeli ma zastosowanie.
5. Kupującemu przysługuje, na zasadach wynikających z RODO, prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
6. W celu realizacji praw Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
7. Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z prawem.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde zamówienie składane w Sklepie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.