Zwroty i reklamacje
ZWROTY I REKLAMACJE

Jasne zasady zwrotów i reklamacji

Jeśli chcesz odstąpić od umowy albo zgłosić problem z produktem, poniżej znajdziesz najważniejsze informacje i dane kontaktowe. Szczegółowe zasady określa Regulamin sklepu.

NAJSZYBSZY KONTAKTNapisz do nas na e-mail sklep@keda.pl

W wiadomości podaj numer zamówienia i krótko opisz sprawę. Przy reklamacji warto również dołączyć zdjęcia.

ZWROT POZOSTAŁYCH PRODUKTÓW

Zwrot w terminie 14 dni

Jeżeli dany produkt podlega prawu odstąpienia od umowy, konsumentowi oraz w określonych przypadkach przedsiębiorcy uprzywilejowanemu co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.

Jak zgłosić? Wyślij jednoznaczną informację o odstąpieniu, np. na adres sklep@keda.pl.
REKLAMACJA

Zgłoś problem z produktem

Reklamację możesz przesłać mailowo. Opisz problem, podaj numer zamówienia i – jeśli jest to możliwe – dołącz zdjęcia pokazujące wadę lub uszkodzenie.

Termin odpowiedzi Zgłoszenie reklamacyjne rozpatrujemy w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady do 14 dni.
ODBOJNICE STALOWE — PRODUKCJA NA ZAMÓWIENIE

Odbojnice stalowe wykonywane są na zamówienie

Odbojnice stalowe wykonywane są na zamówienie (produkcja). Towar nie podlega zwrotowi.

ZOBACZ PEŁNY REGULAMIN →
REKLAMACJA KROK PO KROKU

Jak przyspieszyć obsługę zgłoszenia?

1Napisz wiadomość

Wyślij zgłoszenie na sklep@keda.pl.

2Podaj dane zamówienia

Wskaż numer zamówienia, produkt i opisz problem.

3Dołącz zdjęcia

Dokumentacja zdjęciowa często pozwala szybciej ocenić sytuację.

4Poczekaj na instrukcję

Jeśli wysyłka produktu będzie potrzebna, ustalimy dalsze kroki.

ADRES DO WYSYŁKI ZWROTÓW I REKLAMACJI

KEDA-DALECKI I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA

ul. Grunwaldzka 124
84-230 Rumia

Jest to adres do korespondencji i wysyłki zwracanych lub reklamowanych produktów, a nie stacjonarny punkt obsługi klienta.
NAJPIERW NAPISZ DO NAS →
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl